تم إصدار تحديث One UI 6.1 من سامسونج للتو لسلسلة Galaxy S23، وهو خبر جيد للمستخدمين، خاصة أنه تمت إضافة قدرات Galaxy AI من سامسونج إليه. ومع ذلك، لم يكن هذا التحديث خاليًا من المشكلات وقام المستخدمون بالإبلاغ عن المشكلات. مؤخرًا تم تأكيد مشكلة اللمس في هاتف Galaxy S23 في تحديث One UI 6.1 الخاص بسامسونج ويقال إنها مشكلة جوجل!
مشكلة اللمس في Galaxy S23 في تحديث One UI 6.1
بدأت القصة عندما اشتكى العديد من المستخدمين من مشاكل شاشة اللمس بعد هذا التحديث. كانت المشكلة أنه في بعض الأحيان لا تتفاعل شاشة اللمس الخاصة بهذه الأجهزة مع لمسة إصبعك وكان عليك النقر على الشاشة عدة مرات لتنفيذ الأمر الخاص بك.
وبطبيعة الحال، هذه المشكلة مزعجة للغاية والآن قبلت سامسونج المشكلة أخيرًا. وفي الوقت نفسه، قالت هذه العلامة التجارية الكورية إن هذه المشكلة هي خطأ Google تقريبًا، لأنه من الواضح أن هذه المشكلة ترجع إلى خلاصة Discover لتطبيق Google، والتي تقع في الصفحة السلبية 1 (نفس الصفحة على الجانب الأيسر للمستخدم واجهه المستخدم).
وتقول سامسونج إن جوجل على علم بالمشكلة وتعمل على حلها. وإلى أن يحدث ذلك، تقدم سامسونج حلاً مؤقتًا للمستخدمين المتأثرين.
يجب على المستخدمين مسح بيانات تطبيق Google ثم إعادة تشغيل أجهزتهم. بعد القيام بذلك، يجب أن تسجل شاشة اللمس جميع اللمسات بشكل صحيح.
لمسح بيانات تطبيق جوجل، عليك الانتقال إلى المسار التالي:
- 1- الإعدادات
- 2- البرمجيات
- 3- جوجل
- 4- الذاكرة (التخزين)
- 5- مسح البيانات
قد يتطلب هذا منك تسجيل الدخول إلى حسابك في Google مرة أخرى.
من المرجح أن تقوم Google بإصلاح هذه المشكلة عبر تحديث تطبيق Google، لذا تأكد من تمكين التحديثات التلقائية في متجر Play.
هل لديك جالاكسي S23؟ هل واجهت هذه المشكلة؟